Pertanyaan Umum

Berikut adalah pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan kami.

Bagaimana cara melakukan order ?
Untuk melakukan order Anda harus memiliki saldo yang cukup. Masuk ke halaman Order, pilih kategori, pilih layanan, masukkan target, masukkan jumlah order, klik Order. Maka akan muncul hasil proses berupa sukses order/gagal order. Jika order sukses silahkan menunggu hingga orderan selesai.

Bagaimana cara melakukan Deposit/ Isi Saldo ?
Untuk melakukan deposit silahkan masuk ke halaman Deposit, pilih metode pembayaran, masukkan jumlah deposit, maka akan muncul jumlah saldo yang akan diterima, klik Proses Tiket. Maka akan muncul hasil proses berupa kode request deposit dan nomor tujuan pembayaran. Simpan kode request dan lakukan pembayaran, jika pembayaran telah dilakukan, kirimkan bukti pembayaran dan kode request pada Admin.

Bagaimana jika status order Canceled/ Partial ?
Jika status order Anda terjadi Canceled/Partial sistem akan otomatis mengembalikan saldo Anda, sesuai jumlah yang ditentukan.

Bagaimana jika orderan stuck/tidak ada status?
Mohon menunggu selama 2x24 jam, orderan stuck kemungkinan dikarenakan server yang sedang pending. Harap bersabar dan jika lebih dari 2x24 jam orderan tetap stuck, segera hubungi Admin.